Chính Sách Bảo Mật 888vy

Các thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố)
• Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa một chiều (hash)
• Tài liệu xác minh danh tính KYC: CCCD/CMND, hộ chiếu (nếu yêu cầu)

Nhật ký các hoạt động tài chính liên quan đến tài khoản của bạn:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức)
• Tên người thụ hưởng và số tài khoản/ví (chỉ phần cuối để xác minh AML)
• Nhật ký hoạt động cá cược và kết quả trò chơi
• Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư

Thông tin được thu thập tự động khi bạn truy cập 888vy:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian vào/thoát, trang đã xem
• Dữ liệu cookie và mã định danh thiết bị (Device ID) ẩn danh
• Nhật ký lỗi kỹ thuật và báo cáo sự cố (crash reports)

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận tài khoản
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn và chính xác
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp
• Cá nhân hóa trải nghiệm trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích
• Phân tích hiệu suất hệ thống và cải thiện tính năng kỹ thuật

• Thực hiện kiểm tra chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT)
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu kiểm toán nội bộ
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống
• Xác minh tuổi người chơi (21+ bắt buộc) và thực thi chính sách chơi có trách nhiệm

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo, 888vy có thể liên hệ bạn về:

• Khuyến mãi mới, giải đấu và chương trình thưởng đặc biệt
• Thông báo cập nhật tính năng và sản phẩm mới
• Cảnh báo bảo mật tài khoản quan trọng

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp qua [email protected].

Để xử lý giao dịch tài chính, 888vy chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết (tối thiểu) với các cổng thanh toán được ủy quyền: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Visa, Mastercard. Tất cả đối tác thanh toán đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.

Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) để vận hành hệ thống RNG độc lập và kiểm toán kết quả trò chơi công bằng.

Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền liên quan đến điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật nghiêm trọng, 888vy có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi biết về việc tiết lộ dữ liệu này trừ khi bị cấm bởi lệnh của tòa án.

888vy lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm (yêu cầu lưu trữ AML/kiểm toán)
• Nhật ký giao dịch tài chính: Tối đa 7 năm (tiêu chuẩn kiểm toán tài chính)
• Dữ liệu cookie và hành vi: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối
• Tài liệu KYC: Tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Toàn bộ dữ liệu người chơi được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bởi:

• Mã hóa cơ sở dữ liệu AES-256 cho dữ liệu nghỉ (data at rest)
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) 24/7
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với bản sao dự phòng tại nhiều trung tâm dữ liệu
• Kiểm toán bảo mật độc lập định kỳ hàng quý
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người chơi

• Gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 888vy trong tối thiểu 14 ngày
• Cập nhật ngày sửa đổi ở cuối trang Chính sách bảo mật này
• Yêu cầu xác nhận lại đồng ý đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền cơ bản của người chơi

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 888vy sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Lần cập nhật gần nhất: Tháng 1 năm 2026

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 888vy, vui lòng liên hệ:

• 📧 Email bảo mật: [email protected]
• 🕐 Giờ hỗ trợ: 24/7 — ICT (UTC+7)
• ⏱️ Thời gian phản hồi mục tiêu: dưới 4 giờ trong giờ cao điểm
• 📋 Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu — [Tên đăng nhập của bạn]"

Đội ngũ bảo mật của 888vy cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách nhanh chóng, minh bạch và tuân thủ đúng quy định.